في كل عام ترافق بعثة الحج البريطانية حوالي 25,000 حاج بريطاني إلى مكة المكرمة في المملكة العربية السعودية لأداء فريضة الحج.
نقدم لكم هنا معلومات حول الخدمات التي تقدمها بعثة الحج البريطانية للحجاج البريطانيين، إلى جانب تقديم نصائح عملية وقائمة إرشادات للحجاج وعناوين وأرقام هواتف مفيدة.
المساعدة والعون للحجاج البريطانيين
نأمل أن تكون رحلة الحج خالية من المتاعب. لكن في حال وقع مكروه، فإن باستطاعة بعثة الحج البريطانية توفير المساعدة القنصلية ورعاية طبية أساسية (أنظر أدناه). تتألف بعثة الحج من فريق من المتطوعين من المسلمين البريطانيين. وهم يتواجدون في المملكة العربية السعودية طوال موسم الحج لتوفير العون والمساعدة للحجاج البريطانيين. ويضم الفريق مجموعة من الأطباء لتقديم الرعاية الطبية والعلاج الأولي للوعكات الصحية والإصابات. ويصاحبهم مجموعة من الموظفين المسلمين من وزارة الخارجية البريطانية الذي بإمكانهم تقديم المساعدة والنصائح القنصلية. سوف يتواجد أعضاء بعثة الحج البريطانية في فندق دار الخليل الكائن في شارع الخليل إبراهيم في مكة المكرمة (انظر تفاصيل مفيدة للاتصال أدناه).
يرأس بعثة الحج البريطانية لعام 2009 لورد باتل أوف بلاكبيرن.
تتواجد بعثة الحج البريطانية في مع طوال فترة الحج، وهي تضم:
· أطباء لتقديم مساعدة ونصائح طبية مبدئية
· موظفو القنصلية العامة البريطانية في جدة
· موظفون مسلمون من وزارة الخارجية البريطانية يسافرون من المملكة المتحدة إلى هناك
يوفر أعضاء الوفد، بالتعاون مع القنصلية العامة البريطانية في جدة، مختلف الخدمات القنصلية.
باستطاعة أعضاء البعثة:
· تقديم معلومات حول كيفية تحويل الأموال
· توفير تفاصيل الاتصال بالمحامين والمستشفيات المحليين
· إبلاغ أقرب الأقرباء حول وقوع حادث أو وفاة وتقديم نصائح بشأن الإجراءات الواجب إتباعها
· تقديم نصائح ومساعدة طبية أولية
ليس باستطاعة أعضاء البعثة:
· التدخل في أي خلافات، على سبيل المثال الخلافات بين الحجاج ومنظم رحلة الحج أو الخلافات بشأن فقدان الحقائب
· تغيير حجوزات السفر
· تسديد نفقات إقامتك بالفندق أو فواتير الاستشارات القانونية أو الطبية أو نفقات السفر
· إخراجك من السجن
· تقديم نصائح قانونية
· التدخل في قضايا المحاكم
· التحقيق في وقوع جريمة
قائمة الإرشادات للحجاج البريطانيين
إن نجاح رحلة الحج تتطلب الاستعداد لها جيدا. وقد أعددنا هنا قائمة من النصائح العملية للحجاج ليأخذوها بعين الاعتبار.
قبل سفرك:
§ إقرأ صفحة النصائح المتعلقة بالسفر (باللغة الإنجليزية) لكي تتأكد من أن لديك آخر المعلومات بشأن الوضع في المملكة العربية السعودية أو اتصل بالهاتف رقم 2829 850 0845.
§ تأكد بأنك تحمل تذكرة سفر صالحة وتفاصيلها صحيحة، وأن تحجزها عبر أحد مكاتب السفريات المسجلين لدى هيئة ترخيص منظمي الرحلات الجوية لتجنب أي صعوبات يمكن تجنبها.
§ احمل معك تفاصيل الاتصال بمنظم رحلة الحج في المملكة المتحدة وكذلك ممثليه في مكة.
§ احصل على تأمين للسفر يغطي جميع جوانب رحلتك. هناك وثائق تأمين متوفرة تتوافق مع الشريعة الإسلامية.
§ تأكد من أنك حصلت على اللقاحات اللازمة لرحلة الحج (انظر أدناه)، وبأنك تحمل معك بطاقة التحصين.
§ تأكد من أن جواز سفرك بحالة جيدة وساري المفعول، وبأنه يتضمن التأشيرات اللازمة.
§ قم بتصوير نسخ عن جواز سفرك ووثيقة التأمين وتفاصيل تذكرة السفر وكذلك الأرقام التي يمكن الاتصال بها في حال الطوارئ، واترك هذه النسخ وتفاصيل الاتصال بك مع أفراد عائلتك وأصدقائك.
§ إن كنت تتلقى علاجا مستمرا عليك التأكد من أنك تحمل ما يكفيك من الأدوية طوال فترة الحج. ويجب أن تحمل الأدوية ملصقات موضح عليها بوضوح اسم المريض الذي يتناولها.
§ تأكد من أن معك أحذية جيدة ومريحة حيث أنك قد تضطر للسير مسافات طويلة.
§ تأكد من أن تحمل جميع أمتعتك ملصقات واضحة مثبتة على الداخل والخارج تحمل اسمك وجنسيتك ورقم جواز سفرك، وشركة الطيران التي سافرت على متنها، واسم الفندق الذي ستقيم به، وأرقام الهواتف للاتصال بك.
§ تأكد من أنك تحمل تفاصيل الاتصال بعيادة بعثة الحج البريطانية وكذلك فريق الخدمات القنصلية بالبعثة.
§ سجل بياناتك وتفاصيل رحلتك عبر خدمة Locate (باللغة الإنجليزية).
§ اطلع على نصائحنا بشأن انفلونزا الخنازير (باللغة الإنجليزية).
الجوازات وحَمَلة الجنسية المزدوجة
يرجى ملاحظة أن السلطات السعودية لا تعترف بالجنسية المزدوجة، وقد تعمل على مصادرة جواز السفر الثاني.
الحجاج الذين يسافرون بجواز سفر غير بريطاني لا يحق لهم الحصول على المساعدة من القنصلية العامة البريطانية.
يتعين على المواطنين البريطانيين الذين يختارون السفر بجواز سفر غير بريطاني ضمان أن تكون جميع التأشيرات أو التوثيقات البريطانية موضحة في جواز السفر.
ويجب حمل أي وثائق تلزم للعودة إلى المملكة المتحدة قبل مغادرة المملكة المتحدة، وذلك للحول دون أي تأخير بدخول البلاد لدى العودة.
نتمنى لك رحلة حج تخلو من المتاعب الصحية
تأكد من أنك حصلت على تحصين بلقاح ACWY، وهو مصل يحمي من أربعة أنواع من السحايا (إى، سي، دبليو 135، واي). سوف يُطلب منك إبراز شهادة تحصين سارية المفعول.
يرجى استشارة طبيبك إن كان لديك أي شك بأنك لم تتلقى هذا اللقاح.
إن أداء فريضة الحج يتطلب جهدا بدنيا كبيرا، حتى وإن كانت لديك كل اللياقة الصحية. ويتعين على الحجاج حماية أنفسهم من الشمس والجفاف والإرهاق ومشاكل القدم والأمراض التنفسية والصدرية.
عليك أن تحمل معك:
· ما يكفي من الماء والطعام
· شمسية لتقيك من الشمس
· جوز إضافي من الأحذية
· ما يكفي من الأدوية إلى جانب شهادة من الطبيب تصف لوازم تناول الدواء - فهذا سوف يساعد بتجنب المشاكل مع الجمارك
الحشود
يقوم حوالي مليوني حاج بزيارة الأماكن المقدسة خلال فترة الحج. ويمكن أن تكون بعض من الأماكن المقدسة محتشدة بالحجاج، وخصوصا وقت رمي الجمرات في منى والطواف حول الكعبة. وهذا قد يثير الرهبة في نفوس كبار السن أو ضعاف الجسم.
ومن السهل أن ينفصل الحجاج عن عائلتهم أو أصدقائهم. عليك تدوين موقع المخيم والخيمة حيث تقيم والاتفاق على نقطة للتجمع في حال الانفصال.
الوصول إلى مطار جدة
تتولى السلطات السعودية مسؤولياتها بكل جدية، ويعنيها تماما سلامة جميع الحجاج. لكن عدد الحجاج القادمين والمغادرين عبر مطار جدة هائل للغاية، ومن الطبيعي أن يكون هناك نتيجة لذلك تأخير لإنهاء الإجراءات في المطار.
تتوفر في المطار مرافق أساسية، لكن عليك أن تكون مستعدا لأي تأخير، وخصوصا إن كان بصحبتك أطفال و/أو كبار السن.
لدى الوصول إلى المطار سوف تحتفظ السلطات السعودية بجواز سفرك، وتعطيك إيصالا به. وتحتفظ مؤسسة مطوفي الحجاج بجوازات السفر بينما يؤدي الحجاج فريضة الحج، وتعيد جوازات السفر إلى الحجاج لدى المغادرة.
الاتصالات ما بين المملكة العربية السعودية والمملكة المتحدة
للاتصال بالمملكة المتحدة من المملكة العربية السعودية، يجب إدخال الرقم 0044 أولا، ومن ثم الاستغناء عن الرقم (0) في بداية رقم الهاتف المراد الاتصال به وإدخال باقي الرقم كالمعتاد.
وللاتصال بالمملكة العربية السعودية من المملكة المتحدة، يجب إدخال الرقم 00966 قبل الرقم المراد الاتصال به.