إن الدبلوماسية العامة هي المصطلح الذي نستخدمه لكي نحقق أهدافنا السياسية من خلال ما نقوم به من تعاون مع عامة الناس في الخارج.  

وتوظف وزارة الخارجية وشؤون الكومنولث الدبلوماسية العامة بطرق مختلفة من أجل تحقيق هذه الأهداف:

• تلعب الخدمة العالمية لهيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) دورا حيويا في نشر الأخبار والمعلومات الموضوعية المحايدة حول العالم. ويأتي تمويلها بشكل أساسي من وزارة الخارجية وشؤون الكومنولث في صورة منحة مساعدة، إلا أن البي بي سي تتمتع بالاستقلال التام في سياستها التحريرية.

• المجلس الثقافي البريطاني هو الجهة البريطانية المنوطة بالترويج لثقافة بريطانيا ونظامها التربوي في الخارج. ويتلقي المجلس أيضا جانبا من تمويله من وزارة الخارجية وشؤون الكومنولث، إلا أنه يحظى بالاستقلال التنفيذي.

• خدمة أخبار القمر البريطاني (بي إس إن) هي خدمة إخبارية متلفزة تقدمها وزارة الخارجية وشؤون الكومنولث، تُنتج مواد إخبارية تركز على الأهداف الدولية للمملكة المتحدة. ويستخدم هذه الخدمة الإخبارية بشكل منتظم 35 محطة تلفاز في الشرق الأوسط وأكثر من 450 محطة تلفزيونية في كافة أنحاء أخرى من العالم.    

• تصدر وزارة الخارجية وشؤون الكومنولث مجموعة كبيرة من النشرات المطبوعة واللوحات الإعلانية بهدف استخدامها في الخارج.

• كما تمول الوزارة وتنتج أيضا مواد تلفزيونية وثائقية تُبَثُّ في أكثر من 120 دولة.  

• وتتعاون وزارة الخارجية وشؤون الكومنولث مع شركاء آخرين من كافة قطاعات الحكومة البريطانية للترويج لأولوياتها من خلال مجموعة من المناسبات العالمية الرئيسية مثل دورة الألعاب الأولمبية الصيفية التي ستعقد عام 2012 والمعارض الدولية.